DE NUEVO LA INCERTIDUMBRE: Con la entrada de la nueva modalidad en el cobro de la factura mensual por suministros energéticos, (gas y electricidad), se están produciendo anomalías en el importe facturado. La legislación obliga a las compañías al cobro mensual, pero igualmente les permite que la lectura de los contadores se haga cada dos meses, con lo cual se puede producir ciertos desequilibrios en el importe facturado mensualmente.
En teoría este desequilibrio sería mínimo, puesto que las compañías tienen datos suficientes de sus abonados como para que las facturas mensuales estén equilibradas económicamente y no darse casos de grandes diferencias entre un mes y otro.
Lo recomendable, para los consumidores que observen anomálias de este tipo en sus facturas, es que acudan a las asociaciones de consumidores para recibir un asesoramiento correcto, y no conformarse con las "buenas palabras" de las compañías...
Desde La Confederación de Asociaciones Vecinales, Consumidores y Usuarios de Castilla La Mancha, hacemos un llamamiento a todas las Federaciones y Asociaciones confederadas, para canalizar todas las anomalías que se presenten.
En este sentido y a fin de verificar la realidad y magnitud del problema en cuestión, sería conveniente centralizar las diferentes reclamaciones que se vayan efectuado por los afectados a través de la Oficina de Atención, Información y Asesoramiento en Toledo, sita en la Travesía Marqués de Mendigorría, Local 3, (Teléfono y Fax: 925 21 42 65)
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